2008-01-19

37signals也能down成这样 ？

关键字: 网站 down机
今天想37signals上去看看我的todolist来着，没想到看到了下面的页面：



现在正是北美的周五工作时间，估计那么多saas的用户要疯掉了。

另外，也说明b/s结构的应用出错的机率还是不低的。因为受到太多东西的制约。好像javaeye也曾经因为病毒而停过1，2天机的。
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pupi 2008-01-19
http://www.37signals.com/svn/posts/800-what-happened-this-morning

这个是David的blog对这个事情的解释。
service provider也难咎其责
pupi 2008-01-19
是loadbalancer的设置or配置问题 ？ 不知道这个是硬件的还是软件的负载，但是负载均衡应该不是托管商搞的吧。
lordhong 2008-01-19
怎么没有后备的NOC？现在一般saas的都起码有2个以上的data center，美国基本上加州一个，纽约一个，中西部再加一个，最快的反应速度+后备，特别是saas公司，一次down机损失不能用金钱来计算。。。
robbin 2008-01-19
明明是托管商的网络问题，和37signals何干？ JavaEye以前停机一天也是因为托管商的路由器问题，托管商出了问题，网站有什么办法？ 就好像家里的电视信号出了问题，看不了电视节目，总不能怪电视机的问题吧？
pupi 2008-01-19
老外也在疯狂处理中：
很快他们又发布了此问题的最新进展。

UPDATE: The technicians at our service provider are still working on installing the new load balancer. We're breathing down their neck as heavily as we can. And we profusely apologize for this unacceptable interruption of service.
— 10:56am CST (16:56 GMT) on January 18, 2008
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